プライバシーポリシー
最終更新日：29 October 2026。
フランス語版が正本です。この英語版は、参考のために提供する翻訳です。
データ管理者
GROUPE BLUE VAN PARIS、会社番号 808 428 452、36 bis rue de Rouen, 93150 Le Blanc-Mesnil, France。
個人情報に関するご質問は、contact@groupbluevanparis.com または +33 6 09 71 35 76 までお寄せください。
収集する情報
ご予約時に収集する情報：姓名、メールアドレス、電話番号、お迎え場所と目的地の住所、ご希望の日時、乗車人数、お知らせいただいた場合は便名、ご予約時の言語、および追記されたメッセージ。
これらは、行程の手配と実施に必要な情報です。それ以外の情報は収集しません。
オンラインでお支払いの場合、決済は PayPal（PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxembourg）が、決済に関する別個の管理者として処理します。当社は、金額、通貨、予約番号を送信し、カードまたはアカウントの情報は、お客様が PayPal に直接入力します。当社が受け取るのは、確認結果、その取引番号、利用された方法（カード、PayPal、Apple Pay、Google Pay）、PayPal が受け取った手数料です。カード情報が当社のサーバーを経由したり保存されたりすることはありません。
処理する理由
契約の履行：行程の手配、確認のお送り、およびドライバーがお客様をお迎えするために必要な情報の提供。
法的義務：会計帳簿および請求書の保管。
正当な利益：お問い合わせへの対応、およびサイトを改善するための匿名のアクセス計測。
同意：Google Analytics、同意いただいた場合のみ。
正当な利益：ご乗車後に1回、クチコミのご依頼と、該当する場合は次回のご利用で使える割引コードをメールでお送りすること。そのメール内のリンクからいつでも異議を申し立てられます。
サイト上でご予約を始められ、オンライン決済を完了されなかった場合、約1時間後に、確定用のリンク付きのリマインダーメールを1通だけお送りします。このリマインダーは、メール内のリンクからいつでも停止できます。
同様に、ご予約を完了せずに連絡先のステップでメールアドレスを入力された場合は、ご希望の行程とあわせて保管し、同じリマインダーを最大1通だけお送りします。その後にご予約された場合は送りません。メール内のリンクから停止できます。メールでお見積りをご依頼された場合は、お見積りをお送りし、その後のリマインダーは多くても1通です。
アクセスできる者
予約を担当する GROUPE BLUE VAN PARIS のスタッフ。
お客様の行程を担当するドライバーは、行程に必要な情報（氏名、電話番号、住所、日時）を受け取ります。
当社の技術提供事業者は、それぞれの役割に必要な範囲に限られます：サイトとデータベースのホスティングはフランスの OVH SAS、メール配信は Google（Gmail）、ご同意いただいた場合は Google Analytics、オンライン決済は PayPal。Google を通じたメール配信では、欧州連合域外への移転が生じる場合があり、欧州委員会の標準契約条項で保護されています。
個人データを、販売、貸与、交換することは一切ありません。
保管期間
予約記録：行程の日から3年間。苦情やその後のご依頼に対応できるよう保管します。
会計帳簿および請求書（オンライン決済と返金の参照番号・金額を含む）：法律の定めにより10年間。
アクセス統計：集計済みで個人を特定しないため、お客様を特定することはできず、期限なく保管されます。
お客様の権利
お客様には、ご自身のデータの閲覧、訂正、削除、制限、持ち運びを求める権利、およびその処理に異議を申し立てる権利があります。
これらの権利を行使するには、contact@groupbluevanparis.com 宛てにご連絡ください。予約番号をお持ちの場合は、あわせてお書きください。1か月以内にご返信します。
当社の回答にご納得いただけない場合は、フランスのデータ保護当局（CNIL、3 place de Fontenoy, 75007 Paris、cnil.fr）に苦情を申し立てることができます。
セキュリティ
当サイトはHTTPSのみで提供されています。予約データベースへのアクセスは、権限を持つスタッフに限定され、パスワードで保護されています。
確認メールの「ご予約の確認」リンクには、ご予約ごとに固有のランダムな識別子が含まれています。このリンクは、そのご予約のページだけを開き、そこで詳細の確認、変更のご依頼、キャンセルができます。オンラインでお支払い済みの場合は、当社の規約が定める返金も受けられます。